Overview
Cara Penggunaan
Negara & Partner
FAQ
  • Nikmati Bebas WhatsApp 1 hari selama di luar negeri (chat, Nelpon & kirim gambar) di lebih dari 50 negara.

    Di hari berikutnya kamu bisa nikmati Bebas WhatsApp di luar negeri dengan biaya Rp33/KB atau maksimal Rp30 Ribu untuk pemakaian WhatsApp seharian.
     

    Mau lebih Bebas WhatsApp-an di luar negeri, kamu bisa beli paket WhatsApp Luar Negeri berikut:

    WhatsApp Luar Negeri untuk 1 hariRp. 30.000Beli
    WhatsApp Luar Negeri untuk 3 hariRp. 90.000Beli
    WhatsApp Luar Negeri untuk 7 hariRp. 210.000Beli

    Harga sudah termasuk PPN.

     

  • Kamu bisa nikmati Bebas WhatsApp Luar Negeri 1 hari tanpa syarat di lebih dari 50 negara  tujuan. Tak perlu kuatir pakai Tri di luar negeri.
     
     
    Bagi kamu yang ingin nyaman WhatsApp-an di luar negeri, kamu bisa nikmati Paket WhatsApp Luar Negeri Tri dengan tarif terjangkau di lebih dari 50 negara  tujuan. Tak perlu kuatir tagihan internet luar negeri Anda melonjak, karena Tri memberlakukan tarif tetap selama di luar negeri dalam jaringan handal roaming partner Tri yang tersambung secara otomatis tanpa repot melakukan pengaturan manual.
     
    Cara Penggunaan
    Pembelian paket sebelum berangkat ke luar negeri:
    • Cek partner tri yang sesuai untuk layanan WhatsApp Luar Negeri di negara tujuan
    • Aktivasi Paket WhatsApp Luar Negeri dapat melalui *899# atau BimaTri, dan tunggu konfirmasi SMS.
    • Lakukan pengaturan APN di ponsel seperti berikut:
      APN             : 3gprs
      User Name  : (kosongkan)
      Password    : (kosongkan)
    • Setelah tiba di Negara tujuan, pastikan handset Anda telah terhubung dengan partner Tri sesuai dengan daftar di sini.
    • Apabila diperlukan, silahkan lakukan pengaturan jaringan secara manual ke partner yang telah ditentukan.
    • Nikmati layanan WhatsApp Luar Negeri

     

    Pembelian paket setelah tiba di negara tujuan:
    • Non-aktifkan pengaturan data roaming (Data Roaming OFF) di handset sebelum berangkat.
    • Cek roaming partner Tri yang sesuai untuk Bebas WhatsApp Luar Negeri di negara tujuan.
    • Setelah tiba di Negara tujuan, pastikan Anda telah terhubung dengan ke partner tersebut.
    • Apabila diperlukan, silahkan lakukan pengaturan jaringan secara manual ke partner yang telah ditentukan.
    • Aktivasi Bebas WhatsApp Luar Negeri dapat melalui *899# (Bebas) dan tunggu konfirmasi SMS. 
      Lakukan pengaturan APN di ponsel seperti berikut:
      APN             : 3gprs 
      User Name  :  (kosongkan)
      Password    :  (kosongkan) 
    • Bagi pengguna kartu uSIM (kartu SIM 4G LTE) lakukan pengaturan data selular seperti berikut selama berada di luar negeri:
      Pilih secara manual tipe jaringan atau kecepatan jaringan ke 3G
    • Setelah menerima konfirmasi SMS, aktifkan pengaturan data roaming (Data Roaming ON) di handset.
    • Nikmati Paket WhatsApp Luar Negeri.
     
    Ketentuan Paket WhatsApp Luar Negeri
    • Layanan WhatsApp Luar Negeri berlaku untuk chatting (kirim teks, gambar, audio dan video) dan WhatsApp call. 
    • Untuk melindungi Anda dari lonjakan tagihan, akses internet lainnya di luar negeri akan ditutup selama berlangganan paket WhatsApp Luar Negeri, termasuk akses internet maupun aplikasi yang tautan/link-nya tercantum dalam aplikasi WhatsApp Anda.
    • Definisi “Hari” pada layanan Paket WhatsApp Roaming adalah pukul 00.00 WIB - 23.59 WIB di hari yang sama.
      Oleh karenanya, seluruh perhitungan layanan roaming pelanggan akan mengalami reset per hari pada pukul 00:00 WIB.
    • Kualitas dan kecepatan akses internet luar negeri tergantung dari kapasitas dan layanan (2G/3G) yang diselenggarakan oleh roaming partner Tri.
  • Berikut daftar negara dan partner Tri untuk layanan Paket WhatsApp Luar Negeri:

    No.NegaraOperatorTampilan provider pada layar
    1AlbaniaVodafone - Albaniavodafoneweb
    2AustraliaVodafone Hutchison Australia Pty LimitedVODAFONE, AUS VFONE, VODAFONE AUSTRALIA, AUS VODAFONE, AUS VODA, AU VODAFONE, VODAFONE AUS
    3AustriaHutchison Drei Austria GmbH3, 3AT, 23210
    4BahrainViva Bahrain B.S.C ClosedVIVA, 426 04, BHR 04
    5BelgiumMobistar S.A.Mobistar, B Mobi*, Belmo, Bel10, M*
    6Brunei DarussalamProgresif Cellular Sdn BhdPCSB, B-Mobile
    7Cambodia, Kingdom OfViettel (Cambodia) Pte., Ltd.metfone, KHM08, 456 08
    8CanadaBell Mobility Inc.Bell
     CanadaRogers Wireless IncRogers
     CanadaTELUS Communications Inc.FastRoam
    9China, Peoples Republic OfChina Mobile LimitedCMCC, China Mobile
     China, Peoples Republic OfChina UnicomChina Unicom, CHN CUGSM, CUGSM, 460 01
    10CroatiaTele2 d.o.o za telekomunikacijske uslugeHR TELE2, HR 21902
    11Czech RepublicVodafone Czech Republic a.s.Vodafone CZ, CZ-03, 230 03
    12DenmarkHI3G Denmark ApS3 DK (238 06)
    13EgyptVodafone Egypt Telecommunications S.A.EVodafone EG, Clickgsm
    14EstoniaTele2 Eesti AktsiaseltsTELE2
    15FranceOrangeF Orange
    16GermanyVodafone GmbHVodafone.de, Vodafone d2
    17GhanaVodafone GhanaVodafone GH, 620 02, GH 02
    18GreeceVodafone-Panafon Hellenic Telecommunications Company S.A.GR VODAFONE, VODAFONE GR, PANAFON
    19Hong KongHutchison Telecommunications Hong Kong Holdings Limited3, 3 (2G)
    20HungaryVodafone Hungary Mobile Telecommunications Company Limitedvoda HU
    21IndiaAircel LimitedVodafone IN, Hutch
     IndiaReliance Communications Ltd.Reliance
     IndiaVodafone India LimitedAIRCEL
    22IrelandHutchison 3G Ireland Ltd3 IRL
     IrelandThree Ireland Services (Hutchison) Limited3
    23IsraelHot Mobile Ltd.Hot Mobile, Hot IL
     IsraelPelephone Communication Ltd.Pelephone
    24ItalyH3G S.p.A.3 ITA
     ItalyVodafone Omnitel B.V.Vodafone IT
    25JapanNTT Docomo, Inc.NTT DOCOMO, DOCOMO
     JapanSoftBank Corp.SoftBank
    26KazakhstanMobile Telecom-Service LLPTELE2, NEOGSM, NEO
    27Korea, Republic OfKT CorporationKT Olleh, olleh
    28Lao, People's Democratic RepublicStar Telecom Co., Ltd (Unitel)LAT MOBILE, 457 03
    29LatviaTele2 SIATELE2
    30LithuaniaUAB Tele2TELE2
    31LuxembourgEntreprise des Postes et TélécommunicationsPOST
    32MacauHutchison Telephone (Macau) Company Limited3 Macau
    33MalaysiaDigi Telecommunications Sdn BhdDiGI
    34MaltaVodafone Malta LimitedMLT01, 278 01, VODA M, VODAFONE MLA, TELECELL, TELECELL MALTA
    35MozambiqueVietel MozambiqueVNM and VIETTEL
     MozambiqueVM, S.A.Vodacom
    36NetherlandsVodafone Libertel B.V.Vodafone NL
    37New ZealandVodafone New Zealand LtdVodafone
    38PortugalVodafone Portugal - Comunicações Pessoais, S.A.VODAFONE P, VODAFONE, P TELECEL, P TLCL, TEL ECEL
    39QatarVodafone Qatar Q.S.C.Vodafone Qatar
    40RomaniaS.C. Vodafone Romania S.A.Vodafone RO, Connex, Connex GSM, Connex RO, RO Connex, RO 01, 22601
    41Saudi Arabia
    1. Etihad Etisalat Company
    2. Mobily
    3. Zain
    1. Mobily, Etisalat, KSA 03, 420 03
    42SingaporeStarhubStarHub
    43South AfricaVodacom Group (Pty) Ltd. Vodacom
    44SpainVodafone España, S.A.U.E-Airtel, E-VODAFONE, VODAFONE ES
    45Sri LankaHutchison Telecommunications Lanka (Pvt) LtdSRI 08, 413 08, Hutch
    46SwedenHi3G Access AB3 SE (240 02), SWEDEN (240 04)
    47SwitzerlandOrange Communications SAOrange CH
    48TaiwanChunghwa TelecomChunghwa
    49Thailand
    1. True Move H Universal Communication Co., Ltd.
    2. Total Access Communications PLC.
    1. TRUE
    2. dTac, dtac Trinet
    50Timor-LesteTimor TelecomTLS-TL, 514 02, TT
    51Turkey
    1. Vodafone IT
    2. Turkcell
    3. Turk Telecom
    1. Vodafone IT
    2. Turkcell
    3. Turk Telecom
    52UkraineKyivstar, Private Joint Stock CompanyUA-KYIVSTAR
    53United Arab EmiratesEmirates Telecom Corp-ETISALATETISALAT
    54United KingdomHutchison 3G UK Limited3 UK
     United KingdomVodafone Ltdvodafone UK
    55United StatesAT&T Mobility310410, AT&T
     United StatesVerizon WirelessVerizon

     

    1. Berapa masa aktif Bebas WhatsApp Luar Negeri ini?
      Masa aktif Bebas WhatsApp Luar Negeri adalah 1 hari.
      Definisi “Hari” pada layanan Paket WhatsApp Luar Negeri adalah pukul 00.00 Waktu Indonesia Barat hingga pukul 23.59 Waktu Indonesia Barat di hari yang sama. Oleh karenanya, seluruh perhitungan layanan Paket WhatsApp Luar Negeri pelanggan akan mengalami reset per hari pada pukul 00:00 WIB.
       
    2. Apa yang terjadi jika hanya melakukan registrasi Bebas WhatsApp Luar Negeri? 
      Dengan tujuan untuk melindungi pelanggan dari lonjakan tagihan, pelanggan hanya dapat melakukan komunikasi melalui aplikasi WhatsApp. Akses internet browser atau aplikasi lain akan ditutup selama berlangganan paket WhatsApp Luar Negeri Pass. Pelanggan dapat menikmati akses layanan internet browser atau aplikasi lain jika pelanggan melakukan registrasi paket Internet Luar Negeri lainnya (Paket Internet Luar Negeri, Paket Internet Luar Negeri Austalia & Eropa atau paket lainnya).
       
    3. Apabila Bebas WhatsApp Luar Negeri telah berakhir, apakah pelanggan dapat melakukan aktivasi Bebas WhatsApp Luar Negeri untuk yang ke dua kalinya?
      Tidak. Bebas WhatsApp Luar Negeri hanya dapat dinikmati 1 kali untuk setiap perjalanan pelanggan ke luar negeri. Untuk penggunaan aplikasi WhatsApp di hari ke dua dan seterusnya Kamu akan dikenakan tariff Rp33/KB (maksimal Rp30rb per hari).
      Jika pelanggan telah kembali ke Indonesia, pelanggan dapat melakukan aktivasi Bebas WhatsApp Luar Negeri untuk perjalanan ke luar negeri berikutnya.
       
    4. Bagaimana jika pelanggan melakukan registrasi Paket WhatsApp Luar Negeri 1 hari, 3 hari atau 7 hari melalui *899# ketika masa aktif Bebas WhatsApp Luar Negeri belum berakhir?
      Masa aktif Bebas WhatsApp tetap akan berakhir di hari yang sama pada pukul 24:00 dan Paket WhatsApp Luar Negeri akan langsung berlaku sejak registrasi dan berakhir sesuai masa aktif paket.
       
    5. Bagaimana jika pelanggan melakukan registrasi Paket WhatsApp Luar Negeri 1 hari, 3 hari atau 7 hari melalui *899# ketika pelanggan menikmati tariff Rp33/KB (maksimum Rp30 Ribu/hari) untuk penggunaan harian WhatsApp Luar Negerinya?
      Paket WhatsApp Luar Negeri akan langsung berlaku sejak registrasi dan berakhir sesuai masa aktif paket. Untuk penggunaan aplikasi WhatsApp, pelanggan tidak akan dikenakan tariff Rp33/KB karena sudah berlangganan Paket WhatsApp Luar Negeri.
       
    6. Bagaimana jika melakukan perjalanan ke lebih dari satu negara yang memiliki partner yang telah ditentukan, apakah Bebas WhatsApp Luar Negeri masih berlaku? 
      Betul. Bebas WhatsApp Luar Negeri tetap berlaku dan dapat digunakan di negara-negara yang memiliki partner yang telah ditentukan jika masih ada sisa masa aktif paket.
       
    7. Bagaimana jika menggunakan Bebas WhatsApp Luar Negeri di jaringan selain partner yang telah ditentukan? 
      Bebas WhatsApp Luar Negeri tidak dapat dinikmati. Penentuan jaringan partner dilakukan secara otomatis oleh sistem kami. Apabila terjadi perpindahan secara tidak sengaja, silahkan lakukan pemindahan ke jaringan partner Tri secara manual. Dan Paket ini hanya berlaku di Negara yang telah ditentukan.
       
    8. Bagaimana jika menggunakan Bebas WhatsApp Luar Negeri di Negara yang tidak memiliki partner promo?
      Bebas WhatsApp Luar Negeri tidak berlaku dan tidak dapat dinikmati diselain negara yang telah ditentukan.
     
    FAQ Packet WhatsApp Luar Negeri 1 Hari, 3 Hari dan 7 Hari
     
    1. Ada berapa macam Paket WhatsApp Luar Negeri?
      Terdapat tiga macam paket WhatsApp Luar Negeri
      Definisi “Hari” pada layanan Paket WhatsApp Luar Negeri adalah pukul 00.00 Waktu Indonesia Barat hingga pukul 23.59 Waktu Indonesia Barat di hari yang sama. Oleh karenanya, seluruh perhitungan layanan Paket WhatsApp Luar Negeri pelanggan akan mengalami reset per hari pada pukul 00:00 WIB.
      • Bebas WhatsApp Luar Negeri 1 Hari
      • Paket WhatsApp Luar Negeri untuk 1 hari
      • Paket WhatsApp Luar Negeri untuk 3 hari
      • Paket WhatsApp Luar Negeri untuk 7 hari
         
    2. Apakah ada proses perpanjangan otomatis setelah pelanggan berlangganan paket WhatsApp Luar Negeri?
      Tidak. Paket WhatsApp Luar Negeri tidak diperpanjang secara otomatis. Pilih dan beli paket yang sesuai dengan kebutuhan Anda, masa aktif 1 hari, 3 hari atau 7 hari. Untuk kembali berlangganan, Anda dapat melakukan aktivasi di *899# atau melalui aplikasi.
      Untuk Gratis WhatsApp Luar Negeri, Bebas WhatsApp berlaku 1 hari, untuk penggunaan aplikasi WhatsApp di hari ke dua dan ke tiga Kamu akan dikenakan tariff Rp33/KB (maksimal Rp30rb per hari).
    3. Berapa harga Paket WhatsApp Luar Negeri?
      Harga Paket WhatsApp Luar Negeri adalah sebagai berikut:
       WhatsApp Luar Negeri 1 HariWhatsApp Luar Negeri 3 HariWhatsApp Luar Negeri 7 Hari
      Harga (termasuk PPN)Rp. 30.000Rp. 90.000Rp. 210.000
      Internet
      WhatsApp Call & Chatting
      WhatsApp Call & ChattingWhatsApp Call & Chatting
      Sesuai dengan ketentuan pemakaian wajar yang berlaku pada masing-masing roaming partner.

      Harga sudah termasuk PPN
       

    4. Bagaimana jika pelanggan melakukan registrasi Paket WhatsApp Luar Negeri 1 hari, 3 hari atau 7 hari melalui *899# lebih dari satu kali untuk paket yang sama, apa yg terjadi?
      Apabila pulsa mencukupi, maka layanan akan tetap teregistrasi dua kali dan akan memperpanjang masa berlaku paket
      Untuk Bebas WhatsApp Luar Negeri, paket hanya dapat didaftarkan satu kali.
    5. Bagaimana masa aktif paket WhatsApp Luar Negeri yang berlaku jika melakukan registrasi melalui *899#? Lebih dari 1 kali, apa yang terjadi?

      Sisa masa aktif paket akan ditambah sesuai dengan masa aktif paket yang teregistrasi.
       

    6. Bagaimana jika pelanggan melakukan registrasi dua paket WhatsApp Luar Negeri yang berbeda melalui *899# apa yang terjadi?
      Apabila pulsa mencukupi, maka kedua paket tersebut akan tetap teregistrasi.
      Untuk Bebas WhatsApp Luar Negeri, paket hanya dapat didaftarkan satu kali.
    7. Apa yang terjadi jika hanya melakukan registrasi WhatsApp Luar Negeri? 
      Dengan tujuan untuk melindungi pelanggan dari lonjakan tagihan, pelanggan hanya dapat melakukan komunikasi melalui aplikasi WhatsApp. Akses internet browser atau aplikasi lain akan ditutup selama berlangganan paket WhatsApp Luar Negeri Pass. Pelanggan dapat menikmati akses layanan internet browser atau aplikasi lain jika pelanggan melakukan registrasi paket Internet Luar Negeri lainnya (Paket Internet Luar Negeri, Paket Internet Luar Negeri Austalia & Eropa atau paket lainnya).
       
    8. Bagaimana jika melakukan perjalanan ke lebih dari satu negara yang memiliki partner yang telah ditentukan, apakah paket masih berlaku? 
      Betul. Paket tetap berlaku dan dapat digunakan di negara-negara yang memiliki partner yang telah ditentukan jika masih ada sisa masa aktif paket.
       
    9. Bagaimana jika menggunakan Paket WhatsApp Luar Negeri di jaringan selain partner yang telah ditentukan? 
      Paket WhatsApp Luar Negeri tidak dapat dinikmati. Penentuan jaringan partner dilakukan secara otomatis oleh sistem kami. Apabila terjadi perpindahan secara tidak sengaja, silahkan lakukan pemindahan ke jaringan partner Tri secara manual. Dan Paket ini hanya berlaku di Negara yang telah ditentukan.
       
    10. Bagaimana jika menggunakan Paket WhatsApp Luar Negeri di Negara yang tidak memiliki partner promo?
      Paket WhatsApp Luar Negeri tidak berlaku dan tidak dapat dinikmati diselain negara yang telah ditentukan.
       
    11. Bagaimana jika sudah terdaftar dalam Bebas WhatsApp Luar Negeri dan melakukan registrasi paket WhatsApp Luar Negeri 1 hari, 3 hari atau 7 hari melalui *899# apa yang terjadi?
      Anda dapat melakukan aktivasi Paket WhatsApp Luar Negeri 1 hari, 3 hari dan 7 hari selama. Bebas WhatsApp Luar Negeri dan tarif Rp33/KB (maksimal Rp30rb per hari) untuk penggunaan WhatsApp tidak berlaku setelah aktivasi Paket WhatsApp Luar Negeri.

↑ Back to Top