Languages

Overview
Syarat & Ketentuan
FAQ
  • Kini berbagai item yang tersedia di Samsung Store pada smartphone Samsung bisa dibeli dengan menggunakan pulsa Tri. Pembelian tersebut berlaku untuk pembelian aplikasi seperti Games, Photo Editing, Theme dan berbagai konten digital lain.

    1. Download aplikasi, games, tema, dan berbagai konten digital pada smartphone Samsung di samsung store menggunakan pulsa Tri.
    2. Membeli konten di smartphone Samsung menggunakan pulsa Tri bisa dilakukan untuk pelanggan prabayar dan pascabayar
    3. Adanya batasan untuk pembelian konten melalui pulsa Tri:
      • Minimum setiap transaksi Rp 1.000
      • Maximum setiap transaksi Rp 500.000
      • Maximum transaksi per hari Rp 1.000.000
      • Maximum transaksi per bulan Rp 5.000.000
    4. Harga konten yang tercantum di samsung store sudah termasuk pajak 10%
    5. Pembelian konten tidak dapat dilakukan saat menggunakan koneksi/jaringan WiFi.
    6. Pembelian tidak dapat dilakukan jika perangkat dalam Airplane Mode
    7. In Apps atau virtual items pada samsung store tidak bisa dibeli menggunakan pulsa Tri
    8. Syarat dan ketentuan berlaku untuk semua pembelian konten yang dilakukan di samsung store
    9. Tri berhak menghapus kemampuan untuk pembelian menggunakan Pulsa Tri, tanpa pemberitahuan sebelumnya.
    10. Tri berhak untuk merubah syarat dan ketentuan layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
    1. Bagaimana saya melakukan pembayaran untuk pembelian konten digital di Samsung Store?
      Dengan layanan ini kamu bisa melakukan pembayaran langsung dengan pulsa Tri. Biaya yang tercantum pada Samsung sSore sudah termasuk PPN 10%
       
    2. Apa yang harus saya lakukan apabila tidak bisa melakukan pembelian pada Samsung Store?
      Untuk dapat melakukan pembelian di Samsung Store dengan menggunakan pulsa, kamu harus melakukan registrasi akun Samsung dan juga memastikan pulsa mencukupi untuk melakukan pembelian item yang diinginkan. Jika akun Samsung sudah diregistrasikan namun masih tidak bisa melakukan pembelian, lakukan restart handphone dan ulangi transaksi pembeliannya
       
    3. Apakah saya bisa melakukan pembelian games atau apps lainnya menggunakan jaringan WIFI?
      Untuk pembelian yang memotong pulsa Tri, kamu tidak bisa menggunakan jaringan WIFI. Pastikan memiliki kuota internet dan akses data di handphone diaktifkan
       
    4. Apakah saya bisa melakukan pembelian games atau apps lainnya menggunakan jaringan WIFI?
      Kamu tidak bisa melakukan pembelian apabila pulsa tidak mencukupi. Jika kamu tetap melakukan pembelian dengan pulsa tidak mencukupi maka akan muncul notifikasi error pembelian.
       
    5. Berapa batasan minimum atau maksimum untuk setiap transaksi yang dilukukan?
      • Minimum sekali transaksi Rp 1.000
      • Maximum sekali transaksi Rp 500.000
      • Maximum transaksi per hari Rp 1.000.000
      • Maximum transaksi per bulan Rp 5.000.000
       
    6. Apakah pembelian dengan pulsa Tri berlaku untuk semua pelanggan Tri?
      Pembelian menggunakan pulsa Tri berlaku untuk pelanggan prabayar dan pascabayar
       
    7. Apakah tetap bisa melakukan pembelian apabila kondisi handphone sedang dalam airplane mode?
      Airplane Mode harus dinonaktifkan terlebih dahulu untuk bisa melakukan pembeilan
       
    8. Apakah saya bisa melakukan pembelian In App atau Virtual items?
      Saat ini pembelian In Apps atau Virtual items tidak bisa dibeli menggunakan pulsa Tri
       
    9. Apabila muncul notifikasi error “Payment request declined by payment gateway” apa yang harus saya lakukan?
      Silahkan cek apakah pulsa mencukupi dan apakah sesuai dengan ketentuan batas min. atau maksimum transaksi. Apabila tidak ada masalah, lakukan restrart dan silahkan coba kembali.
       
    10. Apakah saya akan menerima bukti bahwa transaksi pembelian telah berhasil?
      Kamu akan menerima email untuk nota pembelian samsung bahwa transaksi sudah berhasil
       
    11. Apakah saya bisa melihat history pembelian yang sudah saya lakukan?
      Kamu bisa klik Galaxy Apps > More > My Apps > Receipt
       

↑ Back to Top